Společnost EY vytvořila pro své zaměstnance deepfake dvojníky, které mohou používat při prezentacích či e-mailové komunikaci. Zapotřebí je pouze dvou věcí – webkamery a čtyřiceti minut života.
Během pandemie se práce z domova stala v mnoha společnostech standardem. Schůzky, které se mohly kdysi konat osobně, se místo toho začaly konat přes internet. Tento přechod byl pro některá průmyslová odvětví obtížnější než pro ostatní. Typicky pro ty, kde je osobní kontakt s klienty klíčový pro budování obchodních vztahů.
„O tom, jak spolupracovat na dálku s klienty, bylo napsáno mnoho. Obchodní společnosti se přesto stále snaží vymyslet ten nejlepší způsob, jak tento kontakt udržet a rozvíjet i online,“ říká Snjezana Cvoro-Begovic a James Hartling, vedoucí softwarové společnosti Cognizant Softvision.
Řešení nabízí umělá inteligence
Společnost EY, dříve známá jako Ernst & Young, si myslí, že „identity fungující na principu umělé reality“ jsou klíčem k řešení tohoto problému. Pro jejich vytvoření si stačí stoupnout na čtyřicet minut před kameru a předčítat připravený monolog. Software vyvinutý britskou startupovou společností Synthesia pak tato data použije k vytvoření vašeho virtuálního dvojníka.
Výsledek? Digitální dvojče dokáže komunikovat v jakémkoliv jazyce a říkat cokoliv, co mu sdělíte a napíšete. Avatary společnosti Synthesia sice nejsou dokonalé, ale zaměstnanci EY je mimo jiné úspěšně používají místo e -mailů a při obchodních prezentacích.
„Digitální dvojníky používáme jednak kvůli tomu, abychom se odlišili, jednak k posílení klientského komfortu,“ říká zaměstnanec EY Jared Reeder. „Místo zasílání formálních emailů s prkennými frázemi raději pošleme avatara, kterého můžete vidět a slyšet jeho hlas.“
Zdroj: EY